🔹【オンライン購入ポリシー(インターネット注文に関する規定)】
1. ご注文の流れ
• お客様は、当ウェブサイト上の商品ページよりご希望の商品を選択し、カートに入れていただきます。
• 「ご注文手続きへ進む」ボタンから、お客様情報および配送先情報を入力し、支払い方法を選択後、注文を確定してください。
• ご注文完了後、確認メール(自動配信)をお送りします。メールが届かない場合は、お問い合わせください。
2. ご注文の確定・キャンセルについて
• ご注文は、お客様による最終確認 送信をもって確定となります。
• ご注文確定後のキャンセル
• 変更は原則お受けできません(例外的に発送前であれば対応可能な場合があります)。
• 商品が在庫切れの場合は、当社よりご連絡の上、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 3. 配送・納期について
• 商品は通常、ご注文確認後2〜7営業日以内に発送いたします(※土日祝・年末年始を除く)。
• 配送は日本国内のみ、もしくは別途案内のある地域に限ります。
• 配送業者・追跡番号等は、発送完了時にメールにてご連絡いたします。
4. オンライン特有のご注意事項
• 商品画像は実物と色味や質感が異なる場合があります。画面表示の違いによる返品・交換はお受けできかねます。
• セール商品、期間限定商品、受注生産品など一部の商品は返品・交換不可とさせていただきます。
• オンライン特典や割引は、実店舗での購入時には適用されない場合があります。
5. システムエラー・障害時の対応
• サーバーエラー、通信不良、価格表示ミスなど技術的なトラブルが発生した場合、ご注文の一時保留またはキャンセルとなる場合があります。
• 万一ご不明点がある場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
